SIGNL4 – Mobile Alerting

ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินในพื้นที่ เช่น ความปลอดภัยของคนงาน การดำเนินงานด้านไอทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ความต่อเนื่องของการผลิตหรือการตอบสนองต่อภัยพิบัติ SIGNL4 เป็นเครื่องมือของคุณสำหรับการแจ้งเตือนทางมือถือแบบทันที

ได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งเตือนและแจ้งทีมตอบสนองเหตุการณ์ เช่น นักดับเพลิง ทีมฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่ IT Ops หรือ Security Ops ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม และวิศวกรซ่อมบำรุง

SIGNL4 เพิ่มการแจ้งเตือนมือถือที่สำคัญให้กับบริการและระบบของคุณในเวลาไม่นาน มันเชื่อมโยง 'ไมล์สุดท้าย' จากระบบไอทีและ IoT เครื่องจักรและเซ็นเซอร์กับวิศวกร พนักงานไอที และพนักงาน 'ในภาคสนาม' และเร่งการตอบสนองได้ถึง 10 เท่า

SIGNL4 แจ้งพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ผ่านการกด ข้อความ และการโทรผ่านมือถือแบบกำหนดเป้าหมายและต่อเนื่อง พร้อมรับทราบ การติดตาม และการเพิ่มระดับ

อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติหน้าที่เมื่อโทรและกำหนดเวลากะเพื่อส่งข้อมูลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม - ทุกที่

SIGNL4 ช่วยให้ระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจใน IT, IoT, ที่หน้าร้านและในพื้นที่อื่นๆ อีกหลายร้อยแห่งสามารถแจ้งเตือนผู้ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาตอบสนองมีความสำคัญ

SIGNL4 มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและสะดวกสบาย เช่น อีเมลและเว็บฮุค เพื่อเชื่อมต่อระบบต่างๆ เช่น การตรวจสอบไอที การจัดการบริการด้านไอที อุปกรณ์ IoT ระบบ SCADA กล้องรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ อย่างรวดเร็ว เราได้ตรวจสอบการผสานรวมของบุคคลที่สามกว่า 150 รายการแล้ว

SIGNL4 ช่วยให้:

* ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญและรายการงานไปยังเจ้าหน้าที่ภาคสนาม วิศวกรซ่อมบำรุง และพนักงานเคลื่อนที่ . ได้อย่างน่าเชื่อถือและต่อเนื่อง

* ทำให้กระบวนการแจ้งเตือน/เลื่อนระดับเป็นอัตโนมัติโดยการเชื่อมโยงเครื่องจักร ไอที หรือแอปพลิเคชันอื่นใดไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

* เร่งและรับรองการตอบสนองด้วยการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่อง การติดตามการตอบสนองและการยกระดับ

* จัดการความพร้อมในเวลาที่เหมาะสมของทีมปฏิบัติการ (หน้าที่โทร, กะ) เพื่อกำหนดเส้นทางการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

* เชื่อมโยงระบบใด ๆ โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ รวมเหตุการณ์และการแจ้งเตือนจากหลายแหล่ง สร้างบานหน้าต่างเดียวสำหรับข้อมูลสำคัญ

SIGNL4 กำหนด:

* ออกแบบมาสำหรับการดำเนินการที่สำคัญด้วยประสบการณ์ภาพใหม่รวมถึง 'darkmode' ดั้งเดิม

* การแจ้งเตือนแบบถาวรและติดตามได้โดยการกดมือถือ การโทรด้วยเสียง และข้อความ

* การยกระดับอัตโนมัติตามเวลาตอบสนองเป้าหมาย

* หน้าที่ตามกำหนดเวลาและเฉพาะกิจและการจัดการกะ

* คำอธิบายประกอบที่ใช้ร่วมกันในการแจ้งเตือนและเส้นทางการตรวจสอบ

* เพิ่มการแจ้งเตือนจากแอพมือถือ

* แชทบนมือถือแบบบูรณาการ

* การแจ้งเตือนไปยังทีมงานทั้งหมดของคุณหรือสมาชิกในทีมของคุณที่ปฏิบัติหน้าที่

* เสียงที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งเตือนที่สำคัญของคุณ

* เชื่อมต่อกับสมาชิกในทีมของคุณเพียงสัมผัสเดียว

* ตรวจสอบ ติดตามและรายงานชั่วโมงการทำงานของคุณ (ดาวน์โหลด CSV)

* เส้นทางการตรวจสอบที่สมบูรณ์ของการแจ้งเตือนและการตอบสนองทั้งหมด (ดาวน์โหลด CSV)

* 150+ การรวมที่ตรวจสอบแล้วและ API ที่ครอบคลุมสำหรับเครื่องมือของบุคคลที่สาม

คุณจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนได้อย่างไร

* ส่งอีเมลหรือโทรหาเว็บฮุคของเรา (REST API)

* จากระบบตรวจสอบไอทีเช่น PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* จากระบบ ITSM เช่น ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* จากระบบ IT Security เช่น Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* จากแพลตฟอร์มอัตโนมัติเช่น Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* จาก IoT และ OT เช่น Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button และ SCADA และ MES อื่น ๆ อีกมากมาย

* จากระบบใด ๆ ที่สามารถส่งอีเมลหรือโทร webhook ได้

* ทริกเกอร์การแจ้งเตือน 1 คลิกในแอปพร้อมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์อัตโนมัติ

* ใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังทีมของคุณ

หมายเหตุ: คุณต้องมีบัญชี SIGNL4 เพื่อใช้แอพนี้และคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับแผน SIGNL4 ของคุณ